FAQ

Kann man bei Euch auch reservieren?
Bei uns können keine Tickets unverbindlich reserviert werden.

Wie komme ich an Tickets?

Während der Kassenöffnungszeiten an unserer Kinokasse oder jederzeit online über unsere Homepage indem ihr auf die Uhrzeit der gewünschten Vorstellung klickt. Als Zahlungsmittel stehen PayPal, Sofortüberweisung, Apple-Pay, Google-Pay, Kreditkarte sowie auch unsere Gutscheine zur Verfügung.

Kann ich Tickets für eine andere Vorstellung umbuchen?
Die Tickets sind immer vorstellungsbezogen und können nicht auf eine andere Vorstellung umgebucht werden. Dies ist eine Vorgabe der Filmverleiher.

Warum sehe ich nur das Programm bis Mittwoch ?

Die Kinowoche startet immer Donnerstags und endet am darauf folgenden Mittwoch. Am Montag werden die Besucherzahlen der laufenden Spielwoche ausgewertet, darauf basierend werden die Filme für die kommende Spielwoche in Absprache mit den Filmverleihern disponiert und anschließend wird das Programm für die nächste Kinowoche ab Donnerstag fertig und online gestellt.

Dürfen Kinder abends alleine ins Kino?

Kinder zwischen 6 und 13 Jahren müssen bei Filmen, deren Vorführung erst nach 20.00 Uhr beendet ist, von einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person begleitet werden. Dies gilt auch dann, wenn der Film für ihre Altersstufe freigegeben ist. Dasselbe gilt für Jugendliche zwischen 14 und 15 Jahren für Filme, deren Vorführung erst nach 22.00 Uhr beendet ist, und für Jugendliche ab 16 Jahren für Filme, deren Vorführung erst nach 24.00 Uhr beendet ist.

Was bedeutet FSK ab 12 in Begleitung der Eltern ab 6?
Das Jugendschutzgesetz (§11 Abs. 2 JuSchG) ermöglicht Kindern ab 6 Jahren im Kino den Besuch von Filmen mit einer FSK-Freigabe ab 12 Jahren, wenn Sie von einem Elternteil oder Vormund begleitet werden. Ab dem 01. Mai 2021 gilt diese Regel auch, wenn die Kinder in Begleitung einer erziehungsbeauftragten Person sind. Wer ist erziehungsbeauftragte Person? (§1 Abs. 1 S. 4 JuSchG) Eltern können die Erziehungsbeauftragung jeder volljährigen Person übertragen, wie z.B.: Verwandte: volljährige Geschwister, Tante oder Onkel, Großeltern, etc. Personen in einem besonderen Vertrauensverhältnis: Patentante oder Patenonkel, Freundin oder Freund, befreundete Eltern, Nachbar*in, etc. Personen mit professionellem oder regelmäßigem Erziehungsauftrag: Lehrer*innen, Ausbilder*innen, pädagogische Fachkräfte, Gruppenleiter*innen, etc. Dies bedeutet in Kurzform, dass Eltern sich über die FSK-Freigabe 12 Jahre hinwegsetzen können, jedoch nicht über die Freigaben FSK 16 bzw. Keine Jugendfreigabe. 

Habt ihr auch Gutscheine?
Bei uns gibt es frei definierbare Wertgutscheine die man nach Belieben für Eintrittskarten, Popcorn , Getränke und Süßwaren, Kaffee, Kuchen etc. verwenden kann. Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Die Gutscheine könnt ihr über unseren Online-Shop zum Selbstausdrucken oder direkt an der Kinokasse erwerben.

Wo kann man parken?

Am besten parkt ihr auf dem Lohwall. Zwischen den Emsbrücken 2, 48231 Warendorf. Im hinteren Teil ist der Parktplatz immer kostenfrei. Der Fußweg beträgt wenige Gehminuten (ca. 5min). 

Noch Fragen...?
Einfach per E-Mail an in fo@scala-warendorf.de